De status toont dat mijn kit is verzonden maar ik heb niets ontvangen. Wat moet ik doen?

Er zijn gevallen waarin een pakketje opgehaald kan worden bij het postkantoor en nog niet is verschenen bij het juiste adres. Gelieve contact op te nemen met uw lokale postkantoor met het traceernummer om te kijken of u het pakketje daar op u wacht.

Voor verdere assistentie, neem contact op met support@myheritage.com