Waarom staat er 'dit e-mail adres wordt al gebruikt' wanneer ik mijn e-mail adres probeer te wijzigen?

U kunt één account aanmaken per e-mail adres. Als u uw geregistreerde e-mail adres in uw profiel wenst te wijzigen, en u ontvangt het bericht 'dit e-mail adres wordt al gebruikt', dan betekent dit dat het e-mail adres al voor een ander account wordt gebruikt. 

Controleer het e-mail adres dat u invoert op typfouten om er voor te zorgen dat het juist is. Check ook of u wellicht in het verleden al een registratie heeft aangemaakt met dit e-mail adres. Mocht dit het geval zijn, kunt u de klantenservice bereiken door hier te klikken.

U kunt dan een formulier invullen betreffende uw vraag. Dit zal doorgestuurd worden naar een ondersteuningsmedewerker die u zo spoedig mogelijk van antwoord zal dienen.